Bezorgen & retourneren
Bezorgen
Uw bestellingen worden rechtstreeks vanuit de leverancier bij u thuisbezorgd of bezorgd door een medewerker van ons tuincentrum. Zodra u uw bestelling heeft afgerond, krijgt u een bevestigingsmail. Is de bestelling verzonden, dan ontvangt u ook een track & trace code waarmee u uw bestelling kunt volgen. Zo weet u precies wanneer de producten bij u geleverd worden! In de praktijk is het mogelijk dat u meerdere track & trace codes krijgt, omdat u wellicht producten heeft besteld die door verschillende leveranciers geleverd worden.
Bestelt u voor meer dan € 75? Dan betaalt u geen verzendkosten. In alle andere gevallen betaalt u € 7,25.
Wij streven ernaar de bestelde artikelen mits op voorraad met 3 werkdagen bij u thuis te bezorgen. In veel gevallen heeft u de bestelling de volgende dag al in huis als u voor 12u 's middags bestelt.
Retourneren
Is uw product niet naar wens en wilt u het retourneren? Dan dient u dit binnen 14 dagen na ontvangst bij ons te melden. Na de melding heeft u nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen of te brengen. We gaan er dan wel vanuit dat uw bestelling in dezelfde staat en, indien redelijkerwijs mogelijk, in dezelfde verpakking terug komt als waarin u deze heeft ontvangen. Is dat niet het geval, omdat u tijdens de bedenktermijn verder bent gegaan dan nodig is voor de beoordeling of u het product wilt behouden, dan mogen wij waardevermindering die daardoor is ontstaan verrekenen met het terug te storten bedrag. Zodra we het product ontvangen en gecontroleerd hebben, zullen we het aankoopbedrag terug betalen. Dit doen we uiteraard zo snel mogelijk en altijd binnen 14 dagen.
Retour sturen
Wilt u een product retour sturen? Verpak het product dan goed in de originele verpakking en stuur het naar:
Groenrijk Middelburg
Mortiereboulevard 2
4336 RA Middelburg
De kosten voor het retour sturen zijn voor de koper.
